深圳市汇尔智能科技有限公司 无线智能领导品牌 中文首页 English
当前位置:首页 > 售后政策
售后政策
售后政策

根据国家相关法规制定,汇尔的售后处理条款具体实施细则如下:

自商品售出之日起
(以收货日期为准)

出现问题

您的权益

7日内

出现国家三包所规定的性能故障,经由厂商指定或特约维修点确认故障事实。

您可以选择退货、换货或者免费保修

第8日至第15日内

您可以选择换货或者免费保修

第16日至保修期内

您可以选择免费保修

1)汇尔销售商品均为正品行货,可按国家三包和厂商售后政策,享受相应的保修、更换、维修和保养服务;
2)汇尔会为所有客户开具发票作为客户的质保凭证,请您妥善保留原件作为后续质保之需;
3)换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”,也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品);
4)选择退货的客户必须提供对应产品的发票,并保证产品的完整,包括原来的包装物、 用户手册(如果有)和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏,则不符合汇尔的退货条款,我们将无法提供退货服务;
5)由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异;所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如有冲突之处,以《三包条例》为准。

关注我们 关于汇尔 服务支持 汇尔之家 快速链接
QQ空间
新浪微博
腾讯微博
公司介绍
愿景使命
社会责任
售后政策
扶持基金
微宝登录
商用社区
家用社区
微宝专区
商用购买
家用购买
APP专区
法律声明 | 隐私保护 | 联系我们 | 网站地图 版权所有 @ 汇尔公司 2013-2018  粤ICP备10044616号